SSS

İşte düzenli olarak sorulan bazı soruları kategorik olarak ele alıyoruz. Bu, yeniyken ve bize hemen ulaşmakta zorluk çekiyorsanız, nasıl devam edeceğinizi bilmenizi sağlayacaktır.

"Ürünler orijinal mi ve nerede üretiliyor?"

Tüm ürünler% 100 orijinaldir. Ürünlerin çoğu ABD, KANADA, KORE VE AVRUPA'dan üretilmektedir.

Mağazalarımızdan sevk edilen tüm ürünler, sevkıyattan önce müşteriyle iletişime geçeceğimiz bazı istisnalar dışında minimum 12 ay raf ömrünü taşıyacaktır. Bu gibi durumlarda müşteriye seçim yapma seçeneği sunulur.

"Ürünleri nasıl bu kadar ucuza satabilirsiniz?"

Birkaç yıldır bu işteyiz ve dünyada müşteri olarak birçok kliniğe sahibiz. Hem üreticilerden hem de distribütörlerden büyük hacimler alıyoruz ve bu nedenle ürünleri son derece rekabetçi fiyatlarla satabiliyoruz. Ayrıca en büyük endişemiz müşteri memnuniyetidir ve büyük karlar değildir.

"Paralel İthalat (PI) nedir?"

] Paralel ithalat, esas olarak aracılardan ithal edilen sahte olmayan orijinal ürünleri ifade eder. Bu ürünler, orijinal ürünlerdir (sahte ürünlerden farklı olarak), marka sahibi tarafından lisanslı veya lisanslı olarak üretildiklerinden. Modern toplumda, mal ve hizmet fiyatlarının açık pazar ve müşteriler tarafından belirlendiği serbest bir pazar var.

"Sipariş vermek için bir hesap oluşturmam gerekiyor mu?"

Hesabınızla / hesabınız olmadan bize sipariş vermenizde sistemimiz ücretsizdir.

"Hesabımdaki ayrıntıları değiştirirsem ne olur?"

Önceden onaylanmış hesabınızla ilgili herhangi bir bilgiyi değiştirirseniz, bilgilerinizi günceller ve bir onay e-postasıyla döneriz.

"Şifremi unuttum - ne yapmalıyım?"

Lütfen müşteri hizmetleri ile iletişime geçin: Burada bize ulaşın - Müşteri başına yalnızca bir hesaba sahip olabileceğinizi lütfen unutmayın. Daha fazla hesap oluşturursanız, onları reddederiz.

"Siparişimdeki ürünleri iptal edebilir miyim?" 

Bir sipariş verildikten sonra, D4F siparişi aldıktan sonraki 6 iş günü içerisinde ürünleri gönderemediği sürece sipariş müşteri için bağlayıcıdır. Ürünleri 6 iş günü içerisinde gönderemememiz durumunda size bildirim gönderilecek ve siparişi iptal etme seçeneğiniz olacak.

"Mevcut siparişime ürün ekleyebilir miyim?"

Evet, mevcut bir siparişe ürün eklemek mümkün.

"Ben özel bir insanım ve bir şirketim yok - sipariş verebilir miyim?" 

Evet, siparişinizi herkese sunduğumuz gibi verebilirsiniz.

"İşlem Ücreti" nedir? " 

“Taşıma Ücreti” ürünlerimizin sigortasını, banka ve / veya kredi kartı ücretlerini ve bir yönetim ücretini kapsar.

"Minimum sipariş miktarı var mı?" 

Evet, her bir ürünün fiyatlarında belirtilen minimum sipariş miktarımız var.

"Fiyatlarınız hangi para biriminde?" 

Tüm fiyatlar ABD Doları cinsindendir.

"Fiyat listeleriyle mi çalışıyorsunuz?" 

Ne yazık ki fiyat listeleriyle çalışmıyoruz. Tüm fiyatları ve indirimleri sitemizde bulabilirsiniz.

"Büyük hacimli satın alırken ek indirim sunuyor musunuz?" 

Büyük hacimli alımlar için toptan eşya fiyatları ile ilgileniyorsanız, lütfen bize ulaşın: bizimle iletişime geçin

"D4F hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyor?" 

ziyaret edin bizim ödeme tercihi Bölüm

"Ödeme güvenliği sunuyor musunuz?"

D4F ile çevrimiçi alışveriş yaparken daha da fazla güven vermek için, müşteriye istedikleri ve güvenli ödeme seçeneklerini kullanma şansı veren birçok ödeme seçeneğini kabul ediyoruz. Ve D4F ile müşteri arasında, sipariş verildiği andan itibaren siparişin desteklediği tüm ödemeler.

"Ne kadar harç ve vergi ödemem gerekecek?" 

Görüntülenen tüm fiyatlar herhangi bir yerel vergi ve harç içermemektedir. Bu nedenle, siparişiniz varış yerine ulaştığında, ithalatçı olarak, ithalat yaptığınız ülkenin gümrük vergilerini salıvermek için ithal ettiği ülkenin tüm ithalat vergilerini, gümrük ve yerel satış vergilerini ödemesini isteyebilirsiniz. Bu, ithalatçının sorumluluğundadır ve satın alma işlemi tamamlanmadan önce bir arsa maliyet fiyatı belirlemek için yerel gümrük idareniz ile iletişime geçmenizi öneririz.

"Ne sıklıkla gönderiyorsunuz?" 

Her gün pazartesiden cumaya gemi. Hafta sonları alınan siparişler, bir sonraki iş gününe gönderilir.

"D4f hangi ülkelere gönderim yapıyor?" 

Dünya çapında çoğu ülkeye gönderiyoruz.

"Siparişi göndermek için hangi kurye şirketini kullanıyorsunuz?" 

Parselin varış yerine bağlı olarak ve söz konusu alan için hangi dağıtım kurumu ya da kuryenin en iyisi olduğuna bağlı olarak çok çeşitli kuryeler kullanıyoruz.

"Gönderim ücreti ne kadar?"

Nakliye bedeli, özellikle istediğiniz gönderim yeri için paketin ağırlığına ve hacmine göre hesaplanacaktır. Teslim ettiğinizde ve siparişi onaylamadan önce gönderim bedeli siparişinizde görünecektir.

"Siparişimi nasıl takip edebilirim ve paket sigortalı mı?" 

Siparişinizi gönderdiğimiz gün aynı gün, gönderinizi online olarak depomuzun kalkışından varış noktasına gelene kadar takip etmenizi sağlayan bir takip numarası alacaksınız. D4F'ten gönderim adresinize geçerken tüm alımlar hırsızlığa ve kazara hasara karşı sigortalıdır. Paketiniz belirttiğiniz adrese teslim edilip imzalandıktan sonra, artık kapsam dahilinde değildir. Satın alımlarınızın güvenli ve mükemmel bir şekilde ulaşmasını sağlamak için teslimat kanıtı talep ediyoruz.

"Paketim gecikti - ne yapabilirim?"

Maksimum teslimat süresi, yasa ile belirlenmiş otuz (30) iş günüdür. Ancak, bir teslimatın Avrupa, ABD ve Kanada'da 1-3 iş gününden daha fazla sürmesi çok olağandışıdır. Ve Çin ve Rusya'da 4-8 iş günü. Bir paket ertelenirse veya bir taramayı kaçırırsanız, ileticilerimizde bir dava açacağız, ancak otuz (30) iş gününe kadar bir paketi tekrar gönderemeyiz veya iade edemeyiz.

"Paketim gümrük vergilerinde askıya alındı ​​- ne yapabilirim?"

Lütfen dikkat, bir ülkenin kurallarını ve düzenlemelerini bilmek ithalatçının (müşterinin) sorumluluğundadır. Bir paket gümrükte durdurulursa, yerel gümrük idarenizle iletişime geçmenizi ve paketi serbest bırakmayı ya da reddetmeyi ve bize tekrar göndermesini istemenizi öneririz. İade edilen paketi aldıktan sonra, paketi yeniden göndeririz veya ürünlerin tutarını iade ederiz. Unutmayın ki sadece iade edilen paketi alırsak geri ödeme yaparız - ele geçirilen ürünlerin sorumluluğunu almayız.

"Siparişimi deponuzdan teslim alabilir miyim?" 

Depolarımızda emir almak kesinlikle mümkün değildir, çünkü bu kesinlikle ve çevrimiçi bir alışveriş.

"Bir ürünü iade edebilir veya değiştirebilir miyim?"

Evet geri dönebilirsin 8 iş günü içindeSebep, aşağıdaki koşullardan birine girdiği müddetçe: Ürün imalat kusurları içeriyorsa, ürün varışta hasar gördü veya yanlış ürün teslim edildi.

Ürünleri iade etmeden önce lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin: Burada bize ulaşın

"Siparişimin tam değeri iade edilecek mi?" 

Geri ödemeniz, siparişi vermek için kullanılan orijinal adlara ve hesaba yapılacaktır. Kargo ücreti iade edilmez. Lütfen geri ödemelerin şu kadar sürebileceğini unutmayın: 29 iş günü Ödeme sağlayıcıları arasında değişen işlem süreleri nedeniyle hesabınızda gösterilmesi. İşlemi hızlandırmanız gerekirse bankanıza başvurun.

"Müşteri hizmetleri ve canlı sohbet ne zaman açılıyor?" 

Lütfen pazartesiden cumaya: 24 / 7: E-posta yoluyla veya canlı sohbetimiz aracılığıyla bize ulaşın. Bizim e-posta: Burada bize ulaşın

Ülkemde distribütörünüz var mı ve sizin için distribütör olabilir miyim? "

Siparişlerimizin müşterilere gönderildiği ABD, Kanada ve İngiltere'deki yalnızca aynı çevrimiçi dağıtım mağazalarını kullanıyoruz. Ancak hepsi aynı web sitesi tarafından kontrol edilir: depot4fillers.com

Başka şirketleriniz veya web siteleriniz var mı? " 

Sadece bu web sitesine sahibiz; depot4fillers.com - Etki alanımızın veya şirket adımızın başka herhangi bir varyasyonu bize bağlı değildir.